Toto prohlášení popisuje, jak společnost Orsen s.r.o. zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Záleží nám na tom, aby vaše údaje byly v bezpečí a abyste věděli, jak s nimi nakládáme.
01Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
02Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytnutí naší služby a komunikaci s vámi. Jedná se zejména o:
- identifikační údaje — jméno a příjmení;
- kontaktní údaje — telefonní číslo, e‑mailová adresa;
- údaje o nemovitosti a lokalitě, kterých se vaše poptávka týká;
- obsah zprávy, kterou nám zašlete prostřednictvím formuláře;
- případně další údaje, které nám sami dobrovolně sdělíte.
03Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Vyřízení vaší poptávky — abychom vás mohli kontaktovat a připravit nezávaznou nabídku. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
- Plnění smlouvy — pokud spolu uzavřeme smlouvu, zpracováváme údaje za účelem jejího plnění a správy.
- Plnění právních povinností — zejména v oblasti účetnictví a daní.
- Oprávněný zájem — ochrana našich práv a vedení evidence komunikace.
04Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou. Údaje z nezávazné poptávky uchováváme po dobu trvání jednání a následně maximálně po dobu 12 měsíců, nedojde‑li k uzavření smlouvy. Údaje vázané na uzavřenou smlouvu a zákonné povinnosti uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
05Příjemci a předávání údajů
Vaše údaje zpracováváme s maximální důvěrností. K údajům mohou mít přístup pouze pověření pracovníci správce a dále zpracovatelé, kteří nám poskytují služby (např. účetní, právní, IT a hostingové služby), a to vždy na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Pro provoz webu, měření jeho návštěvnosti a ochranu před zneužitím využíváme nástroje společnosti Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Tag Manager a Google reCAPTCHA). V rámci těchto služeb může docházet k předání údajů do USA, a to na základě vhodných záruk (zejména standardních smluvních doložek, případně rámce EU‑US Data Privacy Framework). Vaše údaje neprodáváme třetím stranám.
06Cookies a analytické nástroje
Náš web používá cookies a obdobné technologie. Nezbytné cookies jsou nutné pro správné fungování webu a jeho zabezpečení (sem patří i Google reCAPTCHA, která chrání kontaktní formulář před zneužitím). Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem.
- Google Analytics 4 — měření návštěvnosti (analytické);
- Google Tag Manager — správa měřicích a marketingových kódů (technické);
- Google reCAPTCHA — ochrana formuláře před roboty (nezbytné).
Souhlas udělujete prostřednictvím cookies lišty a můžete jej kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu. Souhlas spravujeme v režimu Google Consent Mode — do jeho udělení neukládáme analytické ani marketingové cookies.
07Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- právo na přístup k vašim osobním údajům;
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
- právo na výmaz („právo být zapomenut“);
- právo na omezení zpracování;
- právo vznést námitku proti zpracování;
- právo na přenositelnost údajů;
- právo odvolat udělený souhlas, a to kdykoliv;
- právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese správce nebo e‑mailem na .
08Dozorový úřad
Domníváte‑li se, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
09Kontaktujte nás
Máte‑li jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, neváhejte se na nás obrátit:
Toto prohlášení můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.